Coaching ejecutivo.
Una conversación eficaz requiere profesionalidad
La conversación es el vehículo por el que damos estructura a los problemas y cauce a las soluciones. Con un buen conversador, el directivo accederá antes a la claridad que hace enfocarse en los problemas correctos y conectará con la intuición que acerca a las mejores soluciones.
El conocimiento del coaching ayuda a tener conversaciones más eficaces. Pero el coaching empresarial aspira a que estas conversaciones sean más que eso, que sean transformacionales para quien las recibe. Por otro lado, respecto al coaching simple, el coaching empresarial no busca únicamente avanzar en las metas de la persona. El coaching directivo trabaja con el directivo o socio como persona, pero como persona que practica una disciplina y unos valores que hacen que entre sus metas esté que su organización alcance su mayor versión. A la vez, es un conocedor y catalizador clave de la organización.
He trabajado para complementar mi experiencia directiva y académica con una práctica como coach certificado y poner ambas a disposición de mis clientes. También he procurado conocer diversidad de enfoques , para no estar condicionado por una escuela o perspectiva concreta. Tras más de mil horas de práctica, he iniciado también una actividad como como mentor y supervisor certificado de otros coaches para su desarrollo, formando parte del ICF Mentor Coach Registry En mi práctica sigo el código ético de ICF, la principal organización que regula esta función.
Formación como coach
Logos de empresas de directivos de los que he sido coach o executive advisor
Asesoramiento
estratégico y de gestión.
El primer paso de la estrategia es parar para poder pensar.
El segundo paso, comprobar que se tiene lo necesario para pensar bien. En un rol de liderazgo no es fácil encontrar momentos para tomar perspectiva. Conviene entonces aprovechar el tiempo y que surjan cuanto antes las mejores opciones. La experiencia directiva ayuda a captar las situaciones e integrar información. El conocimiento de las disciplinas de la gestión y de la estrategia ayuda a desafiar el pensamiento convencional y dar forma a las aspiraciones. La estrategia debe aunar pensamientos creativo, realizador y crítico, y cualquier directivo o equipo directivo se beneficia de un coach empresarial que elimine -desde el criterio experto- las interferencias de que esté más restringido.
Mi actividad como advisor estratégico de alta dirección es la evolución natural de mi trayectoria profesional previa, de la que repartí los últimos 13 años entre director de Gabinete de Presidencia y director de la Oficina de Estrategia Corporativa en Telefónica S.A. Uno a la experiencia profesional la académica. Desde 2002 he colaborado con el IE Business School como mentor de creación de empresas y posteriormente Profesor de Dirección Estratégica, obteniendo recurrentemente altas valoraciones y reconocimientos a la Excelencia Académica.La asignatura que más imparto es “Implementación de la estrategia”, que no deja de ser la estrategia para que la estrategia se haga realidad. También he formado en otros centros educativos. En 2013 escribí “El Manual del Estratega“, que lleva publicadas 6 ediciones y recibió el premio al mejor libro de empresa publicado en España en ese año por Knowsquare.
Como advisor estratégico y de gestión realizo tanto asesoría regular como “consultoría de contraste” puntual, o participo en advisory boards. Aporto criterio independiente en el diseño organizacional de palancas de gestión (incentivos, formación, criterios de contratación, fomento de valores, formatos de reuniones, estilo de liderazgo, estructura…).
He combinado este asesoramiento con el coaching ejecutivo y el desarrollo de habilidades de liderazgo (es decir, las partes 1:1 del coaching empresarial) para dotar a la Dirección General un acompañamiento integral en un proceso personalizado. (+INFO)
“El Manual del Estratega“, Premio Knowsquare.
Facilitación de equipos
El compromiso surge cuando se ha creado confianza entre las personas y en el proyecto.
Y sin un compromiso claro y explícito nada se hace. Parece exagerado, pero no es así. Sin compromiso, los líderes tienen que decidirlo y controlarlo todo. El motivo es que no hay exigencia mutua, y por tanto el directivo tiene que suplirla. Para algunos es tan natural que piensan que no hay otra opción. Pero la complejidad y el ritmo del entorno actual hace que esa forma de conseguir que se hagan las cosas sea ineficaz. ¿Cómo hacer que la organización asuma la motivación que le permita ser responsiva y proactiva?. Escuchando las interferencias que impiden el flujo natural de la responsabilidad (en particular la falta de confianza y de conflicto constructivo) y ayudando a que cada equipo tome conciencia y las disuelva. Por eso como coach empresarial también intervengo como coach de equipos certificado o facilitador de reuniones clave, siendo la principal el comité ejecutivo. En ocasiones los directivos olvidan que ese es el equipo principal, el que juega para la empresa, y no el que les rodea en sus departamentos. El trabajo no directivo con equipos es otra forma de catalizar el cambio que complementa el trabajo 1:1 con los líderes. Un beneficio extra es que cuando el equipo tiene compromiso el directivo puede delegar y dedicar tiempo al largo plazo, y sacar más provecho del coaching empresarial.
En paralelo, puedo propiciar discusiones sobre la estrategia en talleres donde actúo como facilitador. Comprender la estrategia y la aspiración hace que todos puedan en su rango de responsabilidad tomar decisiones alineadas con ella sin necesidad de políticas predefinidas.
Una organización más ágil, una organización que aprende, no es posible si no se gestiona el foco y el compromiso de los equipos. Un coach empresarial completo tiene que saber pulsar la organización como sistema, facilitando que los equipos clave encuentren sus propias soluciones.
Se personalizan distintos modelos y estrategias para identificar y tratar las disfunciones, la clarificación de roles, las preferencias en la toma de decisiones, etc.
Desarrollo de agentes del cambio
Capacidad sin cambio es inútil, el cambio sin capacidad peligroso
El desarrollo de agentes del cambio es la forma de garantizar que el cambio seguirá realimentándose. Es el equivalente a la fase final de un proceso de coaching, donde lo que empuja hacia delante es mayor que lo que intenta mantener el equilibrio conocido (pero no sostenible). Ya hemos conversado sobre la realidad con el o los responsables, obtenido una estrategia en la que poner foco, trabajado el alineamiento y el compromiso y de los agentes relevantes. Falta algo más, capacitar y emponderar a los que harán que ese nuevo mundo sea posible.
Se necesita una masa crítica de agentes del cambio, empezando por él o los directivos que hayan sido interfaz del coach empresarial en este proceso. En esta última etapa entra la gestión del progreso y la responsabilidad, y el desarrollo de habilidades de liderazgo que permitan impulsar lo nuevo. La comunicación, la escucha activa, el equilibrio personal, el liderazgo situacional, la persuasión, la gestión de conflictos, la organización de sucesiones, la gestión de reuniones, la comunicación de la estrategia… son todo habilidades que acercan el cambio deseado. En mi caso, entre otras cualificaciones, estoy certificado como trainer en Desarrollo Personal por Frank Pucelik.
De igual modo, el líder necesita aliados en este camino, una coalición ganadora. Para crear el cambio hacia una organización responsiva la formación debe hacer crecer y no aleccionar. En ese caso dejaría de ser coaching. Como suelo trabajar con personas que son sponsor del cambio en sus organizaciones, puedo pasar a ser formador o ponente en lo que contribuye al cambio organizacional mediante el aprendizaje y el desarrollo personal. Un colectivo específico al que diseñar planes personalizados (combinando formación con coaching) son los “agentes del cambio” que harán realidad la renovación de la empresa cuando el coach se vaya. En todo caso, el líder y los principales directivos han de ser los primeros agente del cambio.
Son numerosos los esfuerzos por divulgar las claves de la revolución digital, como impulso a la transformación de las empresas. Este parte de un enfoque novedoso, cuyo foco no es sólo aumentar conocimientos o anticipar el impacto de las tendencias, sino trabajar las creencias y valores que sustentarán el éxito en una nueva etapa que ya se ha impuesto (aunque persistan modos del pasado). Estas claves sí son transformacionales, y proceden del modelado de las experiencias de éxito (“el futuro ya está aquí, sólo que aún no lo bastante repartido”).
Este curso para mandos permite experimentar la eficacia de herramientas que llevan a desarrollar y mantener estados de excelencia personal, en uno mismo y en los demás. El participante aprende a definir su propia visión y medir su progreso hacia ella, a sacar el máximo de los distintos mapas con los que afrontar la realidad, a aprender de los mejores, a liderar situacionalmente y a comunicar con eficacia e inspiración.
Contacto.
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